Türkiye teknoloji perakendeciliğinin ve e-ticaretin öncü markası Teknosa, müşteri deneyimi alanında Türkiye’nin en prestijli ödüllerinden A.C.E. (Achievement in Customer Excellence) Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri’nde üst üste 5’inci kez kendi kategorisinde ‘Diamond’ ödül kazandı.
Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, Şikayetvar’ın müşteri deneyimi, şikayet yönetimindeki uzmanlığı ve 1,5 milyon tüketicinin geri bildirimiyle belirlediği A.C.E. Awards’ta bir kez daha kendi alanında birinci olma başarısını gösterdi.
Bu yıl 10’uncu kez düzenlenen törende mükemmel müşteri deneyimi yaşatan 59 sektörden 100 marka ödüllerine kavuşurken, Teknosa da ‘Teknoloji Mağaza Zinciri’ kategorisinde üst üste 5’inci kez ‘Diamond’ ödülüne hak kazandı. Teknosa bu ödülle, kusursuz müşteri deneyiminde ortaya koyduğu farkı bir kez daha tescillemiş oldu. Teknosa adına ödülü Müşteri Hizmetleri ekibi aldı.
